비매너 유저 신고를 어디서 하나요?
운영팀은 플레이어 간, 카페 회원 간의 분쟁에 개입되지 않음을 원칙으로 합니다.다만 비매너 행위에 대한 행위가 위중하거나, 허위사실 유포 및 악플에 대해서는증거 자료를 참고하여 신고해 주시면 조사를 진행할 수 있습니다.레드문은 운영정책에 위배되는 행위가 확인되는 경우, 관련 정책과 규정에 따라 조치를 진행하고 있습니다.비매너 유저 신고에 대해서는 아래 항목을 첨부하여  고객센터로 문의해주세요.[비매너 유저  신고 필요 정보]1. 신고 대상 캐릭터(회원) 닉네임 : 2. 해당 캐릭터(회원)의 불건전 행위 요약 : 3. 불건전 행위를 확인할 수 있는 스크린 샷 및 URL :신고해주신 정보를  바탕으로 조사가 진행될 수 있으며 조치 결과는 개인정보 보호로 인해 별도 안내가 되지 않는 점 참고하여 주시기 바랍니다.또한 일방적인 욕이나 불건전 언어를 사용한 유저를 신고하였는데 운영팀이 조사 과정에서 일방적인 욕설이 아닌 쌍방 욕설 및 고의로 욕설을 유도한 경우에는운영정책에 따라 대상자와 신고
근력, 정신, 민첩, 기골이 뭔가요?
근력설명이 필요없는 대표적 능력. 힘을 나타내는 수치.이 수치가 높으면 직접 공격 타격치가 높아지고, 소지할 수 있는 아이템 무게도 늘어납니다.검과 창등 근접전용 무기를 사용할 때 더욱 중요시 되는 수치입니다.박진희, 사다드 캐릭터와 같은 경우 더욱 신경을 써야 하는 수치입니다.  정신력 근접 공격이외 사용할 수 있는 일반 기술과 특수기술 사용에 직접적으로 영향을 미칩니다. 이 수치가 높으면 각종 기술의 효과가 커지며, MP의 한도치도 늘어납니다.  민첩 이 수치가 높으면 캐릭터 움직임을 더욱 날렵하게 합니다. 공격, 방어, 기술의 모든 방면에 직접, 간접적으로 영향을 미칩니다. 활과 총을 무기로 사용할 때 더욱 중요성이 커집니다. 조준이 정확해지고 상대의 약점을 더욱 정확하게 맞추기 때문에 그만큼 위력이 커집니다.기골 캐릭터의 체격, 맷집, 근골을 의미합니다. 이 수치가 크면 직접 공격을 받았을 때 방어력이 높아지며, HP의 한도도 늘어납니다. 추가로 명성레드문의 인물들은 상호
이의제기는 어떻게 접수하나요?
레드문은 운영정책에 위배되는 행위가 확인되는 경우, 관련 정책과 규정에 따라 조치를 진행하고 있습니다.* 공식 카페에서 제재된 경우 카페 접근 시 안내되는 메세지로 제재 사유를 확인할 수 있으며,이에 대한 이의 제기는 레드문 공식 홈페이지 1:1 문의를 통해 이의제기를 할 수 있습니다.*  게임 제재의 경우 사용하고 있는 계정(아이디), 이의 제기 내용을 기재하여 레드문 공식 홈페이지1:1 문의를 통해 접수하여 주시기 바랍니다. ▶ 해당 내용은 차후 서비스 진행 시 방법이 변경될 수 있습니다.* 이의 제기 관련이의제기가 접수되면 다시 한 번 해당 제재 건에 대해  확인을 진행합니다.확인 후 잘못된 처벌이 진행되었을 경우에는 운영정책에 의거하여 재평가가 진행될 수 있습니다.▶ 이의제기는 반드시 계정 사용자 본인만이 가능하며,본인 확인이 진행되지 않은 경우에는 이의제기가 진행되지 않습니다.다만, 계정도용 피해가 의심되는 경우, 레드문 서비스를 이용하실 수 있도록 적합한 절차를 검토하고
계정도용(해킹)을 당했어요. 어떻게 해야하나요?
계정도용 피해가 발생했다면 피해 계정으로 홈페이지-커뮤니티 로그인 후 1:1 문의를 통해 신고할 수 있습니다. 계정도용 사건이 사이버 수사대에 신고되는 경우 가해자는 실정법에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.게임정보는 10일간 보관하기 때문에 피해 발생일로부터 10일 이내에 접수해주셔야 하며, 계정도용 신고 접수 시 명의자 본인에 한해 접수할 수 있으므로 본인 인증이 필요합니다.  ▶  타인의 계정에 직접 접속하지 않았다 하더라도 계정도용에 관련되었다고 판단되면  조사과정에 임의 제재 처리가 될 수 있습니다.▶ 계정도용 관련 조사 중 이용약관 및 본 정책에 위배되는 행위가 발견되었을 경우  이와 별도로 제재를 받을 수 있으며, 계정도용에 해당하지 않는 사항을 신고할 경우  허위신고로 간주하여 운영 정책에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
캐릭터명에 대한 제한사항이나 규칙에 대해 알려주세요.
캐릭터명은 한글, 영문, 숫자를 사용하여 최소 1자, 최대 7자의 범위 내에서 입력할 수 있으며캐릭터명, 자유군명 등 이용자가 선정하는 모든 명칭에서아래와 같이 운영정책에 위배되는 이름을 사용해서는 안 됩니다.-타인에게 불쾌감을 주는 명칭-욕설 및 비속어, 광고, 선정적인 내용이 포함된 명칭-인종 및 성차별(음란)적인 명칭-반 사회적이거나 특정 종교 및 집단에 대한 비하 또는 관련 법령에 저촉되는 명칭-당사 및 게임 또는 원작과 관련되거나 사칭할 의도가 있다고 판단되는 명칭-아이템 및 계정의 현금거래를 유발할 수 있는 명칭-운영자, 도우미, GM명 등 운영자 또는 “회사” 임직원으로 인식되거나 오해의 소지가 있는 명칭-제3자의 상표 저작권에 위배될 가능성이 있는 명칭-그 외 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 명칭위 기준에 해당하는 명칭 사용이 적발되는 경우 사전 통보 없이 변경 또는 삭제될 수 있으며,위반 사항이 중대하거나 반복되는 경우 별도의 제재를 받을 수 있습니다.